উত্তর::ভূমিকা: ব্যক্তি সমাজকর্ম একটি পেশাদারী সাহায্যকারী প্রক্রিয়া, যা একজন ব্যক্তিকে তার নিজস্ব সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে। এটি এমন একটি পদ্ধতি যেখানে ব্যক্তি তার পরিবেশের সঙ্গে সামঞ্জস্য বিধান করতে শেখে, যাতে সে তার জীবনকে আরও কার্যকর ও সন্তোষজনক করে তুলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় মনোসামাজিক দিকগুলো গুরুত্ব পায় এবং ব্যক্তি তার নিজস্ব ক্ষমতা ও সম্পদের সঠিক ব্যবহার করতে শেখে।
শাব্দিক অর্থ: ব্যক্তি সমাজকর্মকে ইংরেজিতে Individual Social Work বা Case Work বলা হয়। এখানে ‘Case’ বলতে কোনো ব্যক্তি বা তার সমস্যাকে বোঝানো হয়েছে। আর ‘Work’ বলতে সেই সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াকে বোঝানো হয়।
ব্যক্তি সমাজকর্ম হলো সমাজকর্মের একটি মৌলিক পদ্ধতি, যা ব্যক্তি-কেন্দ্রিক সহায়তা প্রদান করে। এর মূল লক্ষ্য হলো ব্যক্তিকে এমনভাবে সহায়তা করা যাতে সে তার ব্যক্তিগত, সামাজিক, এবং মনস্তাত্ত্বিক সমস্যার সমাধান করতে পারে। এই পদ্ধতিতে একজন দক্ষ সমাজকর্মী (Case Worker) এবং একজন সাহায্যপ্রার্থী (Client) এর মধ্যে একটি পেশাদারী সম্পর্ক গড়ে ওঠে। এই সম্পর্কের মাধ্যমে সাহায্যপ্রার্থীকে তার ভেতরের শক্তি ও বাইরের সম্পদ কাজে লাগিয়ে সমস্যা মোকাবেলা করতে শেখানো হয়।
বিভিন্ন গবেষকের সংজ্ঞা
উপরে উল্লিখিত গবেষকদের মধ্যে সবাই ব্যক্তি সমাজকর্মের সংজ্ঞা দেননি। যারা এই বিষয়ে সংজ্ঞা দিয়েছেন, তাদের মধ্যে থেকে কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
১। হেলেন হ্যারিস পার্লম্যান (Helen Harris Perlman): তিনি বলেন, “ব্যক্তি সমাজকর্ম হল এমন একটি প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে একজন ব্যক্তি তার মনস্তাত্ত্বিক, সামাজিক এবং পরিবেশগত দিক থেকে সামঞ্জস্য বিধান করে। এই প্রক্রিয়ায় পেশাদার সমাজকর্মী সাহায্যপ্রার্থীর সাথে পারস্পরিক সম্পর্কের ভিত্তিতে কাজ করে।” (Social casework is a process used by certain human welfare agencies to help individuals to cope more effectively with their problems of social functioning.)
২। মেরি রিচমন্ড (Mary Richmond): তিনি ব্যক্তি সমাজকর্মকে সংজ্ঞায়িত করেছেন এভাবে, “ব্যক্তি সমাজকর্ম হলো ব্যক্তি এবং তার সামাজিক পরিবেশের মধ্যে সামঞ্জস্যপূর্ণ সম্পর্ক স্থাপনের প্রক্রিয়া।” (Social casework is the art of bringing about better adjustments in social relationships of an individual to his environment.)
৩। কার্লটন কুন (Carlton Coons): তার মতে, “ব্যক্তি সমাজকর্ম হল এমন একটি পদ্ধতি যা ব্যক্তিবিশেষকে তার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে।” (Social casework is a method which helps the individual to solve his or her problems.)
৪। ফ্লোরেন্স হুপার (Florence Hollis): তিনি বলেন, “ব্যক্তি সমাজকর্ম হলো এমন একটি প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে ব্যক্তিকে তার নিজের এবং তার পারিপার্শ্বিক অবস্থার মধ্যে সম্পর্ক স্থাপন করে সমস্যা সমাধানের জন্য সাহায্য করা হয়।” (Social casework is a process used by agencies to help people with social problems.)
৫। স্যার ওয়াল্টার এ. ফ্রেডল্যান্ডার (Walter A. Friedlander): তিনি বলেন, “ব্যক্তি সমাজকর্ম এমন একটি পদ্ধতি, যার মাধ্যমে পেশাদার সমাজকর্মী ব্যক্তিকে তার নিজস্ব সামাজিক সম্পর্ক স্থাপন এবং ব্যক্তিগত উন্নয়নের জন্য সাহায্য করে।” (Social casework is a method of helping people with their social and personal problems, through a relationship with a social worker.)
৬। ম্যাটসন ও হার্টম্যান (Matson and Hartman): তাদের মতে, “ব্যক্তি সমাজকর্ম হলো একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া যা পেশাদার ব্যক্তি (সমাজকর্মী) দ্বারা পরিচালিত হয়, যার মাধ্যমে একজন ব্যক্তি বা তার পরিবারকে তাদের সামাজিক সমস্যা সমাধানে সাহায্য করা হয়।” (Casework is the process of helping an individual to solve his problems through a professional relationship.)
৭। গ্রিসওল্ড (Griswold): তিনি ব্যক্তি সমাজকর্মকে সংজ্ঞায়িত করেছেন এভাবে, “এটি একটি বিজ্ঞানভিত্তিক ও শিল্পসম্মত পদ্ধতি, যা ব্যক্তিকে তার সমস্যার সমাধান ও ব্যক্তিগত বিকাশে সহায়তা করে।” (Social casework is a scientific and artistic method of helping an individual in solving his problems and promoting his personal growth.)
উপসংহার: ব্যক্তি সমাজকর্ম শুধু একটি পেশাদারী পদ্ধতি নয়, এটি মানব সেবার একটি মহৎ আদর্শ। এটি ব্যক্তির আত্মবিশ্বাস ও আত্মমর্যাদা ফিরিয়ে আনার পাশাপাশি তাকে সমাজে ইতিবাচকভাবে অবদান রাখার সুযোগ করে দেয়। এই পদ্ধতির মূল ভিত্তি হলো ব্যক্তির প্রতি বিশ্বাস ও তার সম্ভাবনাকে কাজে লাগিয়ে তাকে স্বনির্ভর করে তোলা। সবশেষে বলা যায়, ব্যক্তি সমাজকর্ম হলো মানবিকতার একটি উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত, যা মানুষকে তার নিজের পায়ে দাঁড়াতে শেখায় এবং জীবনের সকল চ্যালেঞ্জ মোকাবেলায় প্রস্তুত করে তোলে।
ব্যক্তি সমাজকর্ম হলো ব্যক্তি-কেন্দ্রিক একটি পেশাদার সাহায্যকারী পদ্ধতি, যা ব্যক্তির সমস্যা সমাধানে তার নিজস্ব ক্ষমতাকে কাজে লাগাতে শেখায়।
১৯২০-এর দশকে মেরি রিচমন্ডের “Social Diagnosis” বইটি প্রকাশের পর ব্যক্তি সমাজকর্ম একটি বিজ্ঞানভিত্তিক পদ্ধতি হিসেবে স্বীকৃত হয়। ১৯৫৩ সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ‘ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অব সোশ্যাল ওয়ার্কার্স’ (NASW) গঠিত হয়, যা এই পেশার বিকাশে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। বিভিন্ন জরিপে দেখা গেছে, ব্যক্তি সমাজকর্ম বর্তমানে চিকিৎসা, শিক্ষা এবং মানসিক স্বাস্থ্যসেবাসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে সাফল্যের সাথে ব্যবহৃত হচ্ছে। বর্তমানে, বিশ্বজুড়ে লক্ষাধিক পেশাদার সমাজকর্মী ব্যক্তি সমাজকর্মের মাধ্যমে দরিদ্র, বয়স্ক এবং মানসিকভাবে বিপর্যস্ত ব্যক্তিদের সাহায্য করে যাচ্ছেন।
