১। সামাজিক প্রশাসন

(ক) ‘Administration’ শব্দটি কোন শব্দ থেকে এসেছে?
উত্তর: Administration শব্দটি ল্যাটিন শব্দদ্বয় ‘Administrate’ এবং ‘Aminister’ থেকে এসেছে।
(খ) “Group Process in Administration” গ্রন্থটি কার লেখা?
উত্তর: ‘Group Process in Administration’ গ্রন্থটি এইচ. বি. ট্রেকার (H. B. Tracker)-এর লেখা।
(গ) বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?
উত্তর: বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক ফ্রেডারিক ডব্লিউ টেইলর।
(ঘ) ‘POSDCORB’ফর্মুলার প্রবক্তা কে?
উত্তর: ‘POSDCORB’ ফর্মুলার প্রবক্তা লুথার গুলিক।
(ঙ) ‘Red tapism’ কথাটির অর্থ কী?
উত্তর: ‘Red tapism’কথাটির অর্থ হলো লাল ফিতার দৌরাত্ম্য।
(চ) একজন উত্তম তত্ত্বাবধায়কের দুটি গুণাবলি উল্লেখ কর।
উত্তর: একজন উত্তম তত্ত্বাবধায়কের দুটি গুণাবলি হলো: ১. প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের দক্ষতা অর্জনকারী ও ২. কর্মীদের উন্নয়ন বা সেবা প্রদানকারী।
(ছ) কর্মী সংগ্রহের উৎস কয়টি?
উত্তর: কর্মী সংগ্রহের প্রধান উৎস দুইটি। যথা- ১. অভ্যন্তরীণ উৎস ও ২. বাহ্যিক উৎস।
(জ) প্রশিক্ষণ মডিউল কী?
উত্তর: প্রশিক্ষণ মডিউল’বলতে প্রশিক্ষণ পাঠ্যক্রম যেসব উপাদানের সমন্বয়ে গঠিত হয় সেগুলোকে বুঝায়।
(ঝ) নিরীক্ষণ কত প্রকার?
উত্তর: নিরীক্ষণ দুই প্রকার।
(ঞ) বাজেটে অভ্যন্তরীণ আয়ের উৎসগুলোকী?
উত্তর: বাজেটে অভ্যন্তরীণ আয়ের উৎসগুলো হলো- ১. মূল্যসংযোজন কর বা ভ্যাট, ২. আয়কর, ৩. যানবাহন কর, ৪. মাদক শুল্ক ও বিদ্যুৎ শুল্ক।
(ট) লাইন এজেন্সির মূল কাজ কী?
উত্তর: লাইন এজেন্সির মূল কাজ সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও নীতি নির্ধারণ করা।
(ঠ) বাজেট কী?
উত্তর: বার্ষিক আর্থিক পরিকল্পনা হলো বাজেট।

(ক) প্রশাসন কী?
উত্তর: প্রশাসন বলতে কোন প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য ও লক্ষ্যসমূহকে বাস্তবায়িত করার জন্য যে কৌশল, ব্যবস্থা ও পদ্ধতি গ্রহণ করা হয় তাকে বুঝায়।
(খ) ‘Administration of Social Agencies’ গ্রন্থটির লেখক কে?
উত্তর: ‘Administration of Social Agencies’ গ্রন্থটির লেখক জন, সি.কিডনী।
(গ) HDRC-এর পূর্ণরূপ লিখ।
উত্তর: HDRC-এর পূর্ণরূপ হলো- Human Development and Research Centre.
(ঘ) আমলাতন্ত্রের প্রবক্তা কে?
উত্তর: ম্যাক্স ওয়েবার।
(ঙ) সুশীল সমাজ কারা?
উত্তর: যারা নিরপেক্ষ ও সচেতন।
(চ) ম্যানুয়াল কী?
উত্তর: কর্ম সম্পাদনের নির্দেশাবলী, বিধি নিষেধ, পদ্ধতি, প্রক্রিয়া প্রভৃতির লিখিত ব্যাখ্যা হচ্ছে ম্যানুয়াল।
(ছ) তত্ত্বাবধান কাকে বলে?
উত্তর: তত্ত্বাবধান বলতে সাধারণত ঊর্ধ্বতন ব্যক্তি কর্তৃক অধস্ত ন কর্মীদের কাজের তদারকি বা দেখাশুনা করাকে বুঝায়।
(জ) নিয়োগ কয় ধরনের?
উত্তর: নিয়োগ চার ধরনের।
(ঝ) কর্ম মূল্যায়নের মূল কারণ কী?
উত্তর: কর্ম মূল্যায়নের মূল কারণ হলো- কর্মীদের মর্যাদা প্রদান।
(ঞ) বৈধ ক্ষমতার ধরন কী?
উত্তর: বৈধ ক্ষমতার ধরন তিন ধরনের।
(ট) একটি প্রতিষ্ঠানের কর্মীর ধরন উল্লেখ কর।
উত্তর: প্রতিষ্ঠানে ৪ ধরনের কর্মচারি নিয়োজিত থাকে।
(ঠ) ঘাটতি বাজেট কী?
উত্তর: বাজেটে আয় অপেক্ষা ব্যয় বেশি হলে তাকে ঘাটতি বাজেট বলে।

(ক) ‘Group Process in Administration’ গ্রন্থটি কার লেখা?
উত্তর: ‘Group Process in Administration’ গ্রন্থটি এইচ. বি. ট্রেকার (H. B. Tracker)-এর লেখা।
(খ) সংগঠন কী?
উত্তর: সাধারণত সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনে প্রতিষ্ঠানে প্রাপ্ত উপকরণাদির সুশৃঙ্খল সমন্বয় বিধানের প্রক্রিয়াকে সংগঠন বলে।
(গ) বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?
উত্তর: বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক ফ্রেডারিক ডব্লিউ টেইলর।
(ঘ) ‘Red tapism’ কথাটির অর্থ কী?
উত্তর: ‘Red tapism’ কথাটির অর্থ হলো লাল ফিতার দৌরাত্ম্য-।
(ঙ) যোগাযোগ কত প্রকার?
উত্তর: যোগাযোগ দুই প্রকার। যথা- (ক) আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ এবং (খ) অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ।
(চ) কর্মকালীন প্রশিক্ষণ কী?
উত্তর: কর্মকালীন অবস্থায় কর্মীদের জন্য যে প্রশিক্ষণ কর্মসূচির আয়োজন করা হয় তাকে কর্মকালীন বা কার্যকালীন প্রশিক্ষণ বলে।
(ছ) সমন্বয়ের প্রধান লক্ষ্য কী?
উত্তর: এজেন্সি ও প্রশাসনকে গতিশীল করা।
(জ) POSDCORB ফর্মুলার প্রবক্তা কে?
উত্তর: POSDCORB ফর্মুলার প্রবক্তা লুথার গুলিক।
(ঝ) লাইন এজেন্সির মূল কাজ কী?
উত্তর: লাইন এজেন্সির মূল কাজ সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও নীতি নির্ধারণ করা।
(ঞ) ADAB-এর পূর্ণরূপ লিখ।
উত্তর: ADAB এর পূর্ণরূপ হলো- Association of Development Agencies in Bangladesh.
(ট) বাজেটে অভ্যন্তরীণ আয়ের উৎসগুলো কী?
উত্তর: বাজেটে অভ্যন্তরীণ আয়ের উৎসগুলো হলো- ১. মূল্যসংযোজন কর বা ভ্যাট, ২. আয়কর, ৩. যানবাহন কর, ৪. মাদক শুল্ক ও বিদ্যুৎ শুল্ক।
(ঠ) আর্থিক ব্যবস্থাপনা কী?
উত্তর: প্রতিষ্ঠানের সুনির্দিষ্ট লক্ষ্যার্জনের জন্য প্রতিটি আর্থিক বিষয়ে পরিকল্পনা প্রণয়ন, সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও কার্যাবলি নিয়ন্ত্রণের সামগ্রিক প্রক্রিয়া হচ্ছে আর্থিক ব্যবস্থাপনা।

(ক) ‘Administration’ শব্দটি কোনশব্দ থেকে উৎপত্তি?
উত্তর: Administration শব্দটি ল্যাটিন শব্দদ্বয় ‘Administrate’ এবং ‘Aminister’ থেকে এসেছে।
(খ) ‘Social Welfare Administration’ গ্রন্থটি কার লেখা?
উত্তর: ‘Social Welfare Administration’ গ্রন্থটি D. Paul Chowdhry এর লেখা।
(গ) আমলাতন্ত্রের প্রবক্তা কে?
উত্তর: আমলাতন্ত্রের প্রবক্তা হলেন- ম্যাক্স ওয়েবার।
(ঘ) লাল ফিতার দৌরাত্ম্য কী?
উত্তর: বিধিবিধানের দোহাই দিয়ে কর্ম সম্পাদনে বিলম্ব ঘটনাকে লাল ফিতার দৌরাত্ম্য বলে।
(ঙ) ‘সুশীল সমাজ’ ধারণাটি কে উদ্ভাবন করেন?
উত্তর: ‘সুশীল সমাজ’ ধারণাটি উদ্ভাবন করেন ডব্লিউ ফ্রেডরিক হেগেল।
(চ) সংগঠন কত প্রকার?
উত্তর: সংগঠন দু’প্রকার। যথা- ১. আনুষ্ঠানিক ও ২. অনানুষ্ঠানিক সংগঠন।
(ছ) জাতীয় সমাজকল্যাণ পরিষদের সভাপতি কে?
উত্তর: সমাজকল্যাণ মন্ত্রণালয়ের মাননীয় মন্ত্রী।
(জ) ‘Looking over’ অর্থ কী?
উত্তর: ‘Looking over’ অর্থ হলো উর্ধ্বতনের দেখা।
(ঝ) নিরীক্ষণ কী?
উত্তর: কোনো প্রতিষ্ঠানের আর্থিক কার্যাবলির নিয়মমাফিক পরীক্ষাকে নিরীক্ষণ বা নিরীক্ষা বলে।
(ঞ) কর্ম বিবরণ কী?
উত্তর: কার্য বিবরণ বা বর্ণনা বলতে কোনো কাজের বিবরণকে বুঝায়।
(ট) স্টাফ এজেন্সীর একটি কাজ উল্লেখ কর।
উত্তর: স্টাফ এজেন্সীর একটি কাজ হলো কার্য নির্বাহীকে সহায়তা করা।
(ঠ) বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ কী?
উত্তর: বাজেটের আলোকে প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণের প্রক্রিয়াকে বাজেটীয় নিয়ন্ত্রণ বলে।

(ক) প্রশাসন কী?
উত্তর: প্রশাসন বলতে কোন, প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য ও লক্ষ্যসমূহকে বাস্তবায়িত করার জন্য যে কৌশল, ব্যবস্থা ও পদ্ধতি গ্রহণ করা হয় তাকে বুঝায়।
(খ) POSDCORD ফর্মুলার প্রবক্তা কে?
উত্তর: POSDCORD ফর্মুলার প্রবক্তা লুথার গুলিক।
(গ) HDRC-এর পূর্ণরূপ লেখ।
উত্তর: HDZC-এর পূর্ণরূপ হলো- Hunfan Development and Research Centre.
(ঘ) উন্নয়ন প্রশাসনের পথিকৃৎ কে?
উত্তর: উন্নয়ন প্রশাসনের পথিকৃৎ হলেন Fred W. Riggs.
(ঙ) ‘Bureaucracy’শব্দটি কোন শব্দ থেকে এসেছে?
উত্তর: ‘Bureaucracy’ শব্দটি ফারসি শব্দ’ Bureau এবং গ্রিক শব্দ kratein থেকে এসেছে।
(চ) গ্রেপভাইন কী?
উত্তর: প্রতিষ্ঠানের সুনির্দিষ্ট নিয়মকানুন ও রীতিনীতি অনুসরণ করে যে যোগাযোগ স্থাপন করে তাকে গ্রেপভাইন বা আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ বলে।
(ছ) তত্ত্বাবধান কত প্রকার?
উত্তর: তত্ত্বাবধান ৪ প্রকার।
(জ) আনুভূমিক সমন্বয়সাধন কী?
উত্তর : একই অবস্থায় কর্মচারীরা তাদের মধ্যে আরও ভালো কার্যকারিতার জন্য যে সম্পর্ক স্থাপন করা হয়,তাই আনুভূমিক সমন্বয় সাধন।
(ঝ) কর্মকালীন প্রশিক্ষণ কী?
উত্তর: কর্মকালীন অবস্থায় কর্মীদের জন্য যে প্রশিক্ষণ কর্মসূ
(ঞ) Max eber এর মতেক্ষমতা কয় প্রকার?
উত্তর: Max Weber-এর মতে, ক্ষমতা হলো দুই প্রকার।
(ট) ঘাটতি বাজেট কী?
উত্তর: বাজেটে আয় অপেক্ষা ব্যয় বেশি হলে তাকে ঘাটতি বাজেট বলে।
(ঠ) লাইন এজেন্সির মূল কাজ কী?
উত্তর: লাইন এজেন্সির মূল কাজ সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও নীতি নির্ধারণ করা।

(ক) ‘Group Process in Administration’ বইটি কার লেখা?
উত্তর: ‘Group Process in Administra” ট্রেকার (H. B. Tracker)-এর লেখা।
(খ) বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?
উত্তর: বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক ফ্রেডারি
(গ) যোগাযোগ কত প্রকার?
উত্তর: যোগাযোগ দুই প্রকার। যথা- (ক)আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ এবং। (খ) অনানুষ্ঠানিক যোগাযোগ
(ঘ) আমলাতন্ত্রের প্রবক্তা কে?
উত্তর: আমলাতন্ত্রের প্রবক্তা হলেন- ম্যাক্স ওয়েবার।
(ঙ) জাতীয় সমাজকল্যাণ পরিষদ কত সালে গঠিত হয়?
উত্তর: ১৯৫৬ সালে।
(চ) ‘Looking Over’- অর্থ কী?
উত্তর: ‘Looking over’ অর্থ হলো উর্ধ্বতনের দেখা।
(ছ) নিয়োগ কয় ধরনের?
উত্তর: নিয়োগ চার ধরনের।
(জ) পদাবনতি কী?
উত্তর: কর্মীকে তার বর্তমান পদ থেকে নিম্নপদে স্থানান্তর করা হলে তাকে পদাবনতি বলে।
(ঝ) প্রশিক্ষণ মডিউল কী?
উত্তর: প্রশিক্ষণ মডিউল বলতে প্রশিক্ষণ পাঠ্যক্রম যেসব উপাদানের সমন্বয়ে গঠিত হয় সেগুলোকে বুঝায়।
(ঞ) লাইন কারা?
উত্তর: লাইন এজেন্সি বলতে কোনো প্রশাসনের মূল উপাদানকে বুঝায়।
(ট) বাজেট কী?
উত্তর: বাজেট হচ্ছে সরকারের এক বছরের সম্ভাব্য আয় ও প্রস্তাবিত ব্যয় সম্বলিত একটি দলিল।
(ঠ) নিরীক্ষণ কত প্রকার?
উত্তর: নিরীক্ষণ দুই প্রকার।

(ক) ‘Administration’ শব্দটি কোন শব্দ থেকে এসেছে?
উত্তর: Administration শব্দটি ল্যাটিন শব্দদ্বয় ‘Administrate’ এবং ‘Administer’ থেকে এসেছে।
(খ) Social Welfare Administration গ্রন্থটির লেখক কে?
উত্তর: ‘Social Welfare Administration’ গ্রন্থটির লেখক D. Paul Chowdhry.
(গ) HDRC-এর পূর্ণরূপ লেখ।
উত্তর: HDRC-এর পূর্ণরূপ হলো- Human Development and Research Centre.
(ঘ) ম্যানুয়াল কী?
উত্তর: কর্ম সম্পাদনের নির্দেশাবলি, বিধি নিষেধ, পদ্ধতি, প্রক্রিয়া প্রভৃতির লিখিত ব্যাখ্যা হচ্ছে ম্যানুয়াল।
(ঙ) ‘সুশীল সমাজ’ ধারণাটি কে প্রথম প্রচলিত করেন?
উত্তর: ‘সুশীল সমাজ’ ধারণাটি প্রচলিত করেন ডব্লিউ ফ্রেডরিক হেগেল।
(চ) গ্রেপভাইন কী?
উত্তর: প্রতিষ্ঠানের সুনির্দিষ্ট নিয়মকানুন ও রীতিনীতি অনুসরণ করে যে যোগাযোগ স্থাপন করা হয় তাকে গ্রেপভাইন বা আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ বলে।
(ছ) লাইন এজেন্সির মূল কাজ কী?
উত্তর: লাইন এজেন্সির মূল কাজ সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও নীতি নির্ধারণ করা।
(জ) আনুভূমিক সমন্বয়সাধন কী?
উত্তর: একই অবস্থায় কর্মচারীরা তাদের মধ্যে আরও ভালো কার্যকারিতার জন্য যে সম্পর্ক স্থাপন করে তাই আনুভূমিক সমন্বয় সাধন।
(ঝ) “আদেশদানের ও আনুগত্য আদায়ের অধিকারকে ক্ষমতা বলে”উক্তিটি কার?
উত্তর: Henry Fayol এর।
(ঞ) কর্মকালীন প্রশিক্ষণ কী?
উত্তর: কর্মকালীন অবস্থায় কর্মীদের জন্য যে প্রশিক্ষণ কর্মসূচির আয়োজন করা হয় তাকে কর্মকালীন বা কার্যকালীন প্রশিক্ষণ বলে।
(ট) র্থিক ব্যবস্থাপনা কী?
উত্তর: প্রতিষ্ঠানের সুনির্দিষ্ট লক্ষ্যার্জনের জন্য প্রতিটি আর্থিক বিষয়ে পরিকল্পনা প্রণয়ন, সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও কার্যাবলি নিয়ন্ত্রণের সামগ্রিক প্রক্রিয়া হচ্ছে আর্থিক ব্যবস্থাপনা।
(ঠ) গ্রেপভাইন কী?
উত্তর: প্রতিষ্ঠানের সুনির্দিষ্ট নিয়মকানুন ও রীতিনীতি অনুসরণ করে যে যোগাযোগ স্থাপন করা হয় তাকে গ্রেপভাইন বা আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ বলে।